【思考記録】248: なぜ、そのサービスを提供しているのか、考える。
◼︎活動ダイジェスト
今年はインフルエンザ、流行ってますね。
早寝早起き、栄養をしっかり取り、抵抗力が落ちないように心掛けます。
もちろん、マスクに手洗いうがいもしっかりと。
当たり前の対策ばかりですが、基本的な行動を習慣化できるかどうかが結局のところ大切なポイントですね。
◼︎思考記録 248
【なぜ、そのサービスを提供しているのか、考える。】
あなたは、なぜ、今手掛けている仕事を提供しているのか、どんな価値を提供していきたいのか、ちゃんと言えますか?
価値を届ける相手のことを徹底的に考え、どんなことで貢献できるのか、きちんと整理していきましょう。
例えば、スマートフォンアプリを企業に提供していく仕事であれば、単にアプリを提供しようとしたところで、お客様には響きません。
アプリはあくまでも、手段です。
企業のお客様には、何らかの課題があり、それを解決するために、どんな手段があるのかを探しています。
手段から入ると、目的がどんどんずれていきます。
まずは、相手先企業におけるビジネスの本質をしっかり把握し、現状どのような問題を解決、クリアしていきたいのか理解することが大切です。
その課題を解決するために、最適な施策が提供できるときに、初めて手段の話ができるのです。
手段ありきではなく、ビジネスの目的が先にあります。
そこの順番を間違えると、おかしな提案やサービス提供になってしまいます。
まずは、顧客のことを徹底的に考えていきましょう。
それでは、また。