上司から指示を受けた時、言われたことをそのままやるのは、機械やコンピュータのやることです。上司も人間です。完璧な指示など出来ないと、心得ることです。指示を受けた時には、まずその指示の内容に漏れが無いのか、誤解は無いのか、ちゃんと確かめまし…

周りの人は、みんな先生であると考えて、良いところを学んでいこうという姿勢でいれば、学びの対象は豊富になります。仕事ができる人からだけではなく、できない人からでも、反面教師という形で学ぶことができます。例えば、会議の主催者にも関わらず開始時…

モノを所有して幸福になる時代は終わりました。モノを買うよりも、経験を買っていったほうが、今の時代、活きてきます。有形資産を構築するよりも、無形資産を構築することが、重要です。モノは数を集めるのではなく、自分が本当に良いと思うものを厳選して…

ついつい、あれもこれも手を付けて中途半端に終わってしまうこと、ありませんか。ある仕事をやっている途中にメールを確認してしまい、今度はそちらが気になって手を付けてしまう。そして、今までやっていた仕事を再開する時には、もう一度思い出さなくては…

経費精算、交通費精算、出張精算を、ためてませんか？このような、精算関係の書類は面倒がらずに、すぐに出すことです。月末まで、ためないこと。出来れば翌日に出しましょう。こういった、社内書類をおろそかにしないことが、信頼につながります。社内のこ…

仕事をしていくなかで、疑問に思ったこと、少しひっかかったことは、そのまま放置せずに、解決しておきましょう。ささいなことだと、まぁいいかと、見逃してしまうことも多々あります。しかし、この少しの疑問を放置してしまうことで、後々取り返しのつかな…

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時間こそ、有限で貴重な資源です。その貴重な資源を何に投下すべきか、考えていますか？一つ一つの選択は、小さいものかもしれません。しかし、この小さな選択が人生の質を変えていくのです。ほっておけば、緊急でもなく重要でもないことで、時間を浪費して…

お客様に説明する時、会議で発表する時、ついつい早口になったり、しゃべりっぱなしになったりしていませんか？そんな話し方では、なかなか相手に伝わりにくいものです。大切なのは、「間」をしっかり空けること。間を空けずに話すと、聞き手が聞いたことを…

仕事のメモや考え事をするとき、ボールペンで大学ノートに手書きで書きつけています。頭の中でうなっているだけでは、考えがぼんやりと通り過ぎるだけです。書いて言語化することで、思考が整理されていきます。また、パソコンで文字を打てば手書きよりも早…

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上司へ確認を取るときは、自分の答え、仮説をしっかり持っておきましょう。丸投げはＮＧです。現場で得た生の情報を持っているのは自分であり、正確な判断をできるのは自分だという自信を持ちましょう。あらかじめ、選択肢を提示することも、必要です。上司…

習慣にしたいと、はじめたことでも、なかなか習慣化していないことが、たくさんあります。なぜ、習慣にすることができないのでしょうか。何が習慣化をはばむのでしょうか。■やらない日、空白日を作ってしまう。ハミガキ、食事、お風呂のように、毎日続けるよ…

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思考を記録していくなかで、感じていることが、３つあります。■⒈ 何も書くことないじゃないか！という驚き。ブログのネタを見つけるために、アンテナを立てておかずにはいられなくなります。アンテナを立てる、ということは、すなわち、あらゆる出来事に対し…

会議を主催する時はもちろん、参加する時にも、10分前の行動を心掛けましょう。会議は、複数の人たちの時間を拘束しています。そのことで、どれだけの時間を奪い、人件費がかかっているのか、意識しましょう。5人参加の会議で5分開始が遅れることで、5分×5人…

本やサイトから色々と情報を手に入れるなかで、同じような内容に出会うこともあります。そんなとき、「これは、もうわかってる」と切り捨てるのは、カンタンです。知ってるからと、読み飛ばすのは、もったいない。出会ったことは、むしろラッキーです。次の…

仕事で、二つのソーシャルメディアを運用しています。ひとつは、3万人くらい。もうひとつは、1500人くらい。それぞれ、Twitter、Facebookページ、mixiページを運用しています。これらを運用している中で気をつけている、担当者として覚えておきたいことを、3…

最近、仕事で大学ノートに記録を取ることが習慣になりました。記録していることは、次の通りです。見開きページの左側。■作業開始時刻■作業終了時刻■作業項目■作業時間 見開きページの右側■作業時のメモ■タスク項目そして、ノートの最後から週間の行動チェッ…

人と人とがコミュニケーションを取る以上、認識の違いは必ず発生してしまいます。メールを送って終わり、伝えたから終わり、ではなく、本当に伝わっているのか、確認を取りましょう。コミュニケーションに効率化を求めても、どこかで必ずひずみが出てきます…

このブログでは、自分の思考を記録することで、自分の『教科書』を作っているつもりで、書いています。どこかで、読んだり聞いたりしたことでも、あらためて自分の言葉で咀嚼して書くことで、インプットの度合いが大きく変わってきます。アウトプットするこ…

やらなければいけないことがあるのに、やる気がでないとき、モチベーションが上がらないとき、皆さんは、どうしてますか？そんな時は、関係が少しでもある、とにかく小さなことを何でもいいので始めてみるのです。例えば、仕事だったら、机の上を拭くところ…

ドラッカー曰く、企業にとって大切な業務は、マーケティングとイノベーションである、とのことです。セールスによって売り込むのでは無くて、顧客を良く見て、ひとりでに売れるような仕組みを作りあげていく。商品やサービスについて、新たに有用な価値を生…

仕事でもプライベートでも、問題は、常に発生します。問題が発生した時に、他人のせいにしたり、外部環境のせいにするのは、すごくラクですし、カンタンです。こんなふうに、考えていませんか？■上司のせいで、〜できない。 ■部下のせい。 ■同僚のせい。 ■ク…

今日も、コミュニケーション研修で、出てきた話です。上司、同僚、営業先など、仕事において論理的な説明が必要になることは、数多くあります。そんな時、行き当たりばったりで説明するのではなく、枠組み、パターンを持っておき、それを使って説明すれば、…

今日は、コミュニケーション研修で学んだことを、書きます。例えば、自分が関わっているプロジェクトについて、忙しさのあまり、上司に報告することを怠っていたとします。ある時、上司に呼び出されました。どちらの言い方のほうが、素直に耳に入るでしょう…

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今回で、ブログ再開から50回目の記事更新です。習慣化してしまえば、続けていけるものですね。単なる通過点なので、これから100回、1000回の時に自分がどう変わっているか楽しみにしながら、今の考えを淡々と記録し続けていきます。最近、朝、出社後のそうじ…

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仕事のメールを見る時間ですが、今まで暇ができればチェックしていました。いや、暇ができなくても、ついつい新着メールが来ていないか、手を止めてチェックしていました。良く良く考えてみれば、これはかなりの時間のロスです。頻繁なチェックは、来たメー…