2013-10-10から1日間の記事一覧

【思考記録】135: 顧客への提案に際しては、顧客が求めることを事前に十分把握しておくことが必要。

表題に書くと、極々当たり前のことを言っているにすぎませんが、実際の現場では、顧客が求めるポイントを外した提案がなされることがしばしばあります。要因は様々ですが、事前の調整不足によって、顧客の求めるものとは程遠い内容の提案をしてしまい、結果…